兴化大闸蟹绿庭弘大闸蟹的售后服务政策主要包含以下核心保障措施公告如下：
1，死蟹包赔
若收货时发现死蟹，可联系客服凭有效凭证（如开箱视频、照片）申请快速理赔。理赔流程承诺高效处理，确保消费者权益。
2，时效与新鲜度保障
• 物流时效：一线城市承诺48小时内鲜活送达，采用航空冷链运输。
• 发货标准：坚持“当天捕捞当天发货”，确保大闸蟹到货时保持最佳状态。
3，客服与反馈渠道
• 多渠道咨询：提供微信客服（扫码添加）、电话（15052364928）、邮箱（jscrab@163.com）等即时沟通方式。
• 售后响应：客服团队对订单问题、质量反馈提供专业响应，支持售前售后全流程服务。
4，品质追溯体系
通过国家农产品质量安全追溯平台注册（2021年起），实现大闸蟹“源头可追溯、过程可监控、责任可落实”，保障消费安全。
注意事项：
• 申请理赔需及时留存并提交有效凭证（如签收时的开箱影像）。
• 具体赔付细则（如死蟹判定标准、赔付比例）建议直接咨询绿庭弘官方客服或参考订单附带的售后说明。
绿庭弘售后强调“诚信立业”，致力于通过透明化服务提升消费信任度。
绿庭弘官方店
2025-08-01
以上是绿庭弘农科所提供的“绿庭弘品牌兴化大闸蟹售后服务：时效与新鲜度保障”信息，供参考。谢谢您的惠顾！
